Duotex

Ako nakupovať

 Registrácia 

Kliknite na tlačidlo „Registrovať" v pravom hornom rohu a kliknutím na záložku na hornej lište registračného formulára vyberte formulár pre koncového spotrebiteľa alebo formulár pre podnikateľský subjekt. Formulár vyplňte a odošlite kliknutím na tlačidlo „Potvrdiť".

Registrácia koncového spotrebiteľa

Pri registrácii „koncového spotrebiteľa" Vám systém po vyplnení a odoslaní Registračného formulára pridelí heslo, ktoré Vám bude odoslané na e-mailovú adresu, ktorú ste vo formulári zadali. Heslo si môžete po prihlásení zmeniť. Takisto si môžete po kliknutí na tlačidlo používateľ v prípade potreby v budúcnosti zmeniť Vaše údaje alebo adresy.

Registrácia podnikateľského subjektu

Po vyplnení a odoslaní Registračného formulára Vám po overení Vami zaslaných údajov budú obratom poštou zaslané prihlasovacie meno a heslo na adresu sídla (miesta podnikania) uvedeného vo Vašom Živnostenskom liste (Výpise z obchodného registra). V prípade, že už ste naším zákazníkom, bude Vám prihlasovacie meno a heslo zaslané e-mailom na Vami zadanú e-mailovú adresu.

Prihlásenie

Zadajte Vaše prihlasovacie meno a heslo do príslušných polí v pravom hornom rohu a kliknite na tlačidlo „Prihlásiť". A môžete začať nakupovať.

Členenie a zobrazovanie tovaru

Po kliknutí na tlačidlo „Ponuka" na hornej lište sa zobrazí zoznam všetkého tovaru.

Tovar sme rozdelili podľa typov do 5 základných kategórií, ktoré sa zobrazujú v ľavej hornej časti obrazovky. Pokiaľ na niektorú kategóriu kliknete myšou, ponúknu sa Vám ďaľšie podkategórie, do ktorých je tovar zaradený. V zátvorke je vidieť i počet zaradených výrobkov v jednotlivých podkategóriách. Súčasne sa zobrazí zoznam tovaru vo zvolenej kategórii (podkategórii). Ten môžete vidieť ako náhľad s obrázkami jednotlivých výrobkov. Okrem názvu tovaru vidíte jeho maloobchodnú cenu s DPH (v prípade prihláseného registrovaného podnikateľského subjektu je zobrazená základná veľkoobchodná cena bez DPH), ponúkané veľkosti a popis výrobku.

Po kliknutí na náhľad konkrétneho tovaru sa zobrazí jeho detail a uvidíte aj ďalšie podrobnosti a skladovú dostupnosť (položky, ktoré sú v danej chvíli na sklade, sú označené zeleným háčikom).

Internetový obchod je prepojený s naším skladovým programom, takže objednávate iba skladovo dostupný tovar. Toto nám umožňuje odosielať tovar už na ďalší pracovný deň po obdržaní objednávky a dosiahnuť takmer 100% splnitelnosť objednávky.

V hornej časti okna Vás budeme pravidelne informovať o novinkách a tiež o zaujímavých typoch výrobkov, na ktoré by sme Vás radi upozornili. Kliknutím  na upozornenie - obrázok - budete presmerovaní na príslušný detail alebo kategóriu výrobku.

Akcia, dopredaj, novinky v ponuke

V náhľade tovarov sú výrobky so zvýhodnenou cenou označené červenou visačkou s nápisom AKCIA alebo DOPREDAJ. Nové výrobky v našej ponuke sú označené zelenou visačkou s nápisom NOVINKA.

Vyhľadávanie, filtrovanie a usporiadanie tovaru

Pre tých, ktorí chcú využiť možnosť vyhľadávania určitého druhu výrobku, ponúkame možnosť zadať do kolónky pre vyhľadávanie názov výrobku alebo frázu. Po kliknutí na tlačidlo „Hľadať" Vám systém ponúkne náhľady všetkých výrobkov, v názve alebo popise ktorých sa zadaná fráza vyskytuje.

Ak Vás zaujíma tovar konkrétnej značky alebo značiek, môžete ho v rámci celej ponuky ako aj každej kategórie alebo podkategórie vyfiltrovať označením koloniek s požadovanými značkami v hornej časti okna.

Výberom „Zoradiť podľa" si pre prezeranie možete tovar usporiadať podľa ponúkaných kritérií.

Pridať do košíka

Pokiaľ ste sa rozhodli výrobok kúpiť, v detaile výrobku napíšte ku konkrétnym dostupným veľkostiam a farbám požadované množstvá a kliknite na tlačidlo Kúpiť. Zobrazí sa Vám nákupný košík s objednávanými množstvami tovaru.

Ak chcete objednať ďalšie výrobky, vráťte sa do ponuky tovaru kliknutím na tlačidlo „Pokračovať v nákupe"  alebo cez zobrazené kategórie ponuky tovaru v ľavej hornej časti, vyberte výrobok a postup opakujte.

Kým objednávku neodošlete, môžete obsah košíka kedykoľvek zmeniť a to buď prepísaním množstva pri položke alebo odstranením položky z košíka. Odstránenie položky z košíka dosiahnete kliknutím na ikonku košíka s malým znamienkom mínus vedľa objednávaného množstva. V prípade, že ste vykonali zmeny pri niektorej položke v košíku, je potrebné najneskôr pred odoslaním objednávky kliknuť na tlačidlo „Aktualizovať košík".

Systém si obsah Vášho košíka „pamätá", až kým neodošlete objednávku. To znamená, že pokiaľ nemáte čas v danej chvíli objednávku dokončiť a odoslať, možete kedykoľvek prácu prerušiť a aj vypnúť Váš počítač. Po opätovnom prihlásení je možné obsah košíka zobraziť napr. kliknutím na ikonku košíka v pravej hornej časti okna alebo jednoducho pokračovať v nákupe.

Odoslať objednávku

Pred odoslaním objednávky skontrolujte, prosím, ešte raz obsah košíka.

Ak nám chcete poslať nejaký odkaz, pripomienku alebo informáciu k objednávke, napíšte ju do kolonky „Poznámka".

Ak sa od poslednej objednávky alebo registrácie zmenili Vaše fakturačné či kontaktné údaje alebo dodacia adresa, je potrebné zmenené údaje pred odoslaním objednávky opraviť. Formulár „Zmena údajov" sa zobrazí po kliknutí na tlačidlo „Používateľ" v pravom hornom rohu okna. Zmenu potvrďte kliknutím na tlačidlo „Potvrdiť". Údaje môže meniť iba koncový spotrebiteľ. V prípade zmeny fakturačných alebo kontaktných údajov podnikateľského subjektu nás kontaktujte alebo napíšte zmenu údajov do kolonky „Poznámka". Zmeny u podnikateľských subjektov prevádza iba administátor systému.

Podnikateľské subjekty vyplnia pred odoslaním aj „Dodaciu adresu", t.j. adresu prevádzky, na ktorú si tovar želajú zaslať. Ich kompletné fakturačné údaje sú uchovávané v systéme, hoci na objednávke sú zobrazené iba stručne.

Objednávku odošlite kliknutím na tlačidlo „Odoslať objednávku".

Po odoslaní objednávky Vám systém automaticky zašle na e-mailovú adresu, ktorú ste zadali pri registrácii, informačný e-mail s kópiou Vašej objednávky. V najbližších pracovných hodinách Vám zašleme na túto adresu aj potvrdzujúci e-mail s informáciou o čase odoslania tovaru.

V prípade akýchkoľvek otázok alebo nejasností nás neváhajte kontaktovať, radi Vám pomôžeme.

Prajeme Vám príjemný nákup